Selo de pureza ABIC: O Programa de Controle da Pureza do Café é uma certificação da Associação Brasileira da Indústria de Café – ABIC, cujo Selo de Pureza só é autorizado para embalagens de produtos 100% café. Trata-se de um programa implantado em 1989 com o objetivo de atestar a pureza do café torrado e moído.
Política de Qualidade
Coordenadora de Qualidade da Realcafé
Política de gestão integrada: qualidade e segurança de alimentos
Essa política são os nos nossos Valores e Crenças. Confira:
A política de gestão integrada da Realcafé é expressa pela Missão, Visão, Valores
e Objetivos:
Missão
Comercializar e transformar café em produtos com qualidade e de forma customizada promovendo a satisfação do cliente.
Visão
Crescer nosso volume de vendas, abrindo novos mercados e assim fortalecer a nossa marca e relevância para clientes, investindo em soluções de melhoria para nosso negócio, agregando valor à cadeia produtiva, funcionários e comunidade.
VALORES E CRENÇAS
Qualidade: manter o histórico de uma empresa que tem compromisso com a qualidade, segurança e confiabilidade do produto, com o atendimento às necessidades dos clientes e dos acionistas.
Ética: agir verdadeiramente perante a todos os órgãos, instituições e pessoas envolvidas no negócio da empresa.
Transparência: demonstrar com transparência a realidade da empresa para todos os envolvidos no negócio da empresa (stakeholders).
Responsabilidade Socioambiental: construir processos internos que impactam positivamente nossos stakeholders nos meios social, econômico e ambiental, assim como cuidar dos recursos naturais com foco em preservação e consumo eficiente.
Relacionamento com o cliente: estabelecer um relacionamento de confiança, transparência e parceria com todos os nossos clientes.
Qualidade de vida no trabalho: promover um ambiente seguro, de qualidade e de relações saudáveis, elevando o valor à vida e ao trabalho.
OBJETIVOS
– Garantir a satisfação dos clientes e consumidores, tendo como base a segurança, qualidade e higiene de seus produtos;
– Promover a melhoria contínua dos processos;
– Atender requisitos do produto, legais e regulamentares;
– Desenvolver ações visando à preservação da saúde e integridade dos trabalhadores;
– Reduzir o número de acidentes e promover a qualidade de vida no trabalho.
Selos e Certificações
A Certificação ISO 9001 demonstra o compromisso contínuo da empresa com a qualidade e a satisfação dos clientes através da implementação do Sistema de Gestão da Qualidade, com a garantia de que os produtos atendam aos seus requisitos e necessidades, bem como aos regulamentos e legislações aplicáveis.
A certificação no esquema FSSC 22000 é baseada na aplicação de uma metodologia que utiliza princípios e conceitos preventivos para garantir o fornecimento de alimentos seguros que não representem risco à saúde do consumidor. Sistema reconhecido pela GFSI – entidade internacional que reúne grandes empresas na busca do aumento da segurança dos alimentos.
A certificação Kosher é mundialmente reconhecida e garante que os produtos obedeçam às normas específicas que regem a dieta judaica e que a empresa cumpre com as leis Kosher estabelecidas, incluindo requisitos de limpeza, pureza e qualidade dos produtos.
A UTZ Certified (“café bom” na língua maia) é um programa mundial de certificação para a produção e fornecimento de café responsável. A certificação assegura o atendimento a critérios relativos a sustentabilidade, responsabilidade social, boa prática agrícola e rastreabilidade.
A certificação Halal emitida pela FAMBRAS Halal é mundialmente reconhecida. Essa certificação é emitida após verificação realizada em todo o processo de produção garantindo que a empresa atende aos princípios que regem a dieta muçulmana preenchendo todos os requisitos estabelecidos.
Entregue a empresas que cumprem a Política Nacional de Resíduos Sólidos (PNRS), reforçando à sociedade o compromisso com a destinação correta de embalagens e resíduos. A certificação é entregue pela New Hope Ecotech, startup que acompanha indicadores da cadeia de reciclagem do Brasil. Além de gerar valor para empresas, o sistema fortalece o trabalho de cooperativas e catadores.
Selo desenvolvidos pela Federação das Indústrias para fortalecer a indústria do Espírito Santo. Muitos produtos do estado já têm destaque no cenário nacional e até internacional, por conta dos padrões de qualidade e segurança, grau de inovação ou experiência de consumo. O selo identifica produtos genuinamente capixabas e fomenta a competitividade da indústria local.
O selo Rainforest Alliance, conquistado pela Tristão, identifica café cultivado seguindo padrões ambientais e sociais rigorosos. A produção se dá áreas em que a qualidade de vida de trabalhadores, produtores e suas famílias é respeitada e em harmonia com o meio ambiente.
A certificação 4C conquistada pela Tristão, é dirigida a cafés verdes produzidos e processados seguindo rigorosos padrões econômicos, sociais e ambientais. O objetivo é garantir uma cadeia sustentável, confiável e justa, em que a integridade esteja no centro dos esforços do setor cafeeiro.
A Tristão integra a Global Coffee Plataform, que reúne produtores, torrefadores, varejistas, comerciantes, governos, doadores e ONGs de café para multiplicar esforços, agir coletivamente em questões locais e dimensionar iniciativas de sustentabilidade bem-sucedidas em todo o setor.
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